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Preguntas frecuentes

¿Qué es Kreditano y cómo me ayuda?+

Kreditano es una plataforma gratuita para comparar productos financieros en México. En un solo lugar comparas créditos, tarjetas, seguros e inversiones de decenas de bancos y SOFOMes, y después solicitas en línea la mejor oferta.

¿Comparar y solicitar es gratis?+

Sí, completamente gratis para ti. No pagas ninguna comisión. Kreditano recibe un pago de sus socios (bancos y SOFOMes) cuando eliges una oferta, por eso el servicio sigue siendo gratuito.

¿Cómo gana dinero Kreditano?+

Recibimos una comisión de nuestros socios cuando, a través de Kreditano, eliges y solicitas un producto. Esto no cambia tu costo: obtienes exactamente las mismas condiciones que directamente con la institución.

¿Comparar afecta mi historial en Buró de Crédito?+

No. Solo comparar ofertas en Kreditano no deja ningún registro en el Buró de Crédito. Una consulta aparece únicamente si presentas formalmente una solicitud de crédito con una institución.

¿Qué es el CAT y por qué es importante?+

El CAT (Costo Anual Total) expresa el costo total anual de un crédito: incluye la tasa de interés más todas las comisiones y gastos obligatorios. Es el indicador más justo para comparar dos ofertas, conforme lo regula Banxico.

¿Cuál es la diferencia entre un banco y una SOFOM?+

Los bancos suelen ofrecer tasas más bajas y montos mayores, pero piden más documentos y tardan más en aprobar. Las SOFOMes (Sociedades Financieras de Objeto Múltiple) aprueban rápido, 100% en línea, pero con un CAT más alto. Ambos están supervisados conforme a la regulación de la CNBV y la CONDUSEF.

¿De qué monto puedo disponer?+

Depende de tus ingresos, de tu nivel de endeudamiento y de la política de cada institución. En general, los créditos personales llegan hasta $500,000 MXN, y los préstamos en línea hasta algunas decenas de miles de pesos.

¿Qué es el nivel de endeudamiento?+

Es la proporción entre el total de tus pagos mensuales y tu ingreso neto mensual. Como referencia, se recomienda que tus deudas no superen el 40% de tu ingreso neto para mantener finanzas sanas.

¿Qué documentos necesito?+

Por lo general: una identificación oficial (INE), comprobante de domicilio y comprobante de ingresos (recibos de nómina o estados de cuenta). En las SOFOMes, para montos pequeños, muchas veces basta con la INE.

¿Cuánto tarda la aprobación?+

En las SOFOMes y préstamos en línea, la respuesta puede llegar en minutos y el dinero el mismo día. En los bancos, la aprobación suele tardar de 1 a 3 días hábiles.

¿Puedo obtener un crédito con ingresos bajos o si aparezco en Buró de Crédito?+

Depende de la institución. Algunas SOFOMes aceptan ingresos más bajos o un historial imperfecto, pero por lo general con una tasa más alta.

¿En qué moneda son los créditos?+

Todos los productos que se muestran son en pesos mexicanos (MXN, $). La mayoría de los créditos de consumo e hipotecarios en México se otorgan hoy en pesos.

¿Qué es la TIIE y cómo afecta mi pago?+

La TIIE (Tasa de Interés Interbancaria de Equilibrio) es la referencia con la que se ajustan muchos créditos de tasa variable en México. Cuando la TIIE sube o baja, tu pago de tasa variable cambia. Una tasa fija permanece sin cambios.

¿Puedo pagar el crédito por adelantado?+

Sí. Tienes derecho a realizar pagos anticipados o liquidar tu crédito antes de tiempo. Revisa las condiciones de tu contrato, ya que algunas instituciones aplican el pago directamente a reducir el capital.

¿Puedo reestructurar o consolidar varios créditos?+

Sí. Con una consolidación de deudas puedes reemplazar uno o varios créditos por uno nuevo, con un pago menor o un solo pago mensual.

¿Qué edad necesito para solicitar?+

Debes tener al menos 18 años y, por lo general, residir en México con ingresos comprobables. El límite de edad al término del crédito varía según cada institución.

¿Mis datos están seguros?+

Sí. Tus datos se transmiten de forma segura y se usan únicamente para ofrecerte comparaciones y conectarte con la institución que elijas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales.

¿Necesito crear una cuenta para usar Kreditano?+

No. Puedes comparar ofertas y enviar una solicitud sin cuenta. Una cuenta (opcional) te permite guardar ofertas, ver tu puntaje estimado y recibir alertas.

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